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仕事内容
アパレルのメインの仕事は、洋服の販売をはじめ、洋服選びに悩むお客様に対してのアドバイスや試着のサポート、レジ業務などといったお客様対応です。悩んでいるお客様に積極的に声を掛けにいったり、オススメのコーディネートを紹介したり、お客様に頼まれた洋服の在庫を確認したりします。ほかにも、商品整理やディスプレイ、検品作業、在庫管理、タグの取りつけ、店内の清掃など、担当する業務はさまざまです。最近では、店頭での呼び込みはもちろん、SNSなどを使った宣伝活動を行う場合もあります。販売する商品の特徴を把握することや、素材や形、色など常に時代の流行にアンテナを張り、その店のイメージにあったセンスのある着こなしをすることも仕事の一環といえるでしょう。
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スキルや資格
洋服やアクセサリーの販売・接客が中心となるアパレルの仕事は、高い接客技術があると即戦力として活躍が期待できるでしょう。お客様に不快な思いをさせずに買い物を楽しんでいただくためにも、ていねいな言葉遣いやコミュニケーション能力が必要です。アパレル未経験の人でも、会話することが好きという人は向いている仕事といえるでしょう。シーズンごとに続々と新商品が入荷するので、トレンドには常に敏感でいることも大切です。資格はとくに必要ありませんが、仕事をする上で自分に自信をつけたい人やこの業界で長く携わりたいと思っている人は、ファッションコーディネート色彩能力検定やファッション販売能力検定試験、販売士などの資格を取得すると、大いに役立つでしょう。
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働くメリット・やりがい
アパレルの仕事は、さまざまなお客様との出会いがあることが魅力の1つです。会話をするなかで、コミュニケーション能力はもちろん、接客のスキルや接遇マナーを身につけることができます。お客様にコーディネートのアドバイスをするなかで、おすすめした商品を購入してくれたときには、喜びもひとしおでしょう。「ありがとう」といわれる経験を重ねることがモチベーションにつながり、やりがいを持って働くことができます。アパレルの仕事は自身が広告塔のような役割も果たすため、自社製品を安く購入できることもあるようです。長く仕事を続けて活躍すれば昇給できる店舗もあり、やりがいにつながります。
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職場環境・待遇
アパレルの仕事の勤務地はデパートやショッピングモール、駅ビル、独立したファッションショップ、雑貨屋などいろいろあります。勤務時間はフルタイム歓迎や、週1日からや1日4時間からOKなど店舗によってさまざまですが、シフトの相談に乗ってくれる店舗がほとんどなので面接時に相談することをオススメします。レディース物の商品を扱っているお店であれば女性が多く、メンズ物の商品を扱っているお店であれば男性が多く活躍しているようです。それぞれ男女比は違いますが、気になる人は事前にお店の雰囲気も含めて確認してください。関東には流行の最先端となっているエリアも多く存在するため、流行を追う必要があるアパレルの仕事もしやすい環境といえるでしょう。